Um dem gewalttätigen Ehemann zu entfliehen, flieht Clara mit ihren zwei Söhnen nach New York. Mittellos stehen sie dort auf der Straße. Doch die kalte Großstadt zeigt Güte: Die Familie landet im russischen Restaurant Winter Palace. Das Restaurant wird zum Ort der unerwarteten Begegnungen von Menschen in Lebenskrisen, deren Schicksal sich durch die Freundlichkeit von Fremden zum Guten wendet.